2018年2月22日，农行上海普陀陆家宅支行成功堵截一起24.8万元的传销诈骗事件，全力保护客户资金安全，赢得客户信任。前期，有客户通过短信向该行大堂经理张韵咨询存单质押贷款业务，表示近期通过朋友了解到一个商会商务运作投资项目，一本万利收益极高，希望能尽快通过贷款筹集24.8万元本金。张韵在客户的短信中嗅出异常，立刻提醒客户注意资金安全。张韵随即通过网络查询，了解到该产品属于典型的非法传销诈骗，犯罪团伙主要集中在秦皇岛地区，他们利用低门槛、高收益的方式，有针对地欺骗并吸引客户作为下线，层层撒网组成层级，形成传销网络。当即，张韵致电劝说客户，告知相关情况，并提醒客户对于投资需要理性，不要盲目追求收益而忽略风险，并希望他能来网点当面详谈。2月22日下午，客户来到网点，张韵耐心劝说客户，并指出该类传销诈骗的惯用手法和相关案件，客户恍然大悟，表示不会再相信这家公司。成功堵截传销诈骗，彰显了农行全心全意服务客户的精神，也确保了客户的资金安全。
