成功从来不是一件轻而易举的事情。要想获得成功,就必须做一个不畏不馁的长跑者,要不断奋斗。没有人一生下来就会说话、走路,都是靠后天的培养与学习,所以只要肯上进,一样能闯出属于自己的天空。
深夜,街边的米粉餐馆,他正在飞速地翻菜单。突然他合上菜单,对老板说:“老板,两份米粉,一份不要辣,一份…中辣,都打包。”老板记好后吩咐煮粉阿姨做粉。他找了个离他最近的椅子坐下,店里此时已无其他顾客,老板正在柜台前盘算着一天的收入,煮粉阿姨在聊下班后还有大堆衣服要洗。老板将米粉打好包后,他骑着摩托扬长而去。不到半小时,他将车停到一旁,走到门前,轻轻敲了敲门,一位头发蓬乱的女生开了门。“您好,您的餐,请慢用!”完成操作后,他动身准备离去。“站住!”一声不大不小的声音把他震住。餐出问题了?他在心里自言自语到。“我失恋了,你陪我一起吃…”女子用哀求的语气对他说。
李锦龙,15年加入闪送的北京闪送员,聊到自己遇到的闪送趣事,他似乎总有说不完的话。
14年,刚下学的他准备去一个大城市去完成自己的梦想。一位朋友得知他正在找工作时,推荐他来北京。他和家里人一说,父母便将借来的1000块钱交给他。他信心满满地接过,发誓不拼出一片天绝不回家。到达北京后,他通过中介租了一个地下室,房间又小又闷,一张狭窄的单人床和一副藏污纳垢的破桌椅便是全部家具,但他很满足,终于有了落脚的地方。第二天,朋友接待了他,多年不见的朋友此时已变的大腹便便。当朋友第无数次炫耀自己日进斗金,手下管理几千人的团队时,他倒满一杯酒,酒很烈,虽然他以前从没喝过酒,但他一饮而尽,拍拍胸脯承诺一定会为朋友上刀山下火海。
晚上走在路上,街道车水马龙、流光溢彩。走在天安门城楼前的马路上,他不敢相信,以前在电视上见到的场景此时竟如梦般地展现在他面前。回到家后,他晕晕乎乎,鞋都没脱倒在床上呼呼大睡。过了几天,他买好西装准备去朋友公司上班。此时许久不聊天的同学群炸了锅,前几天给他画宏伟蓝图的朋友被警察逮捕,朋友竟是传销团伙的一个领军人物。妈的遇人不淑,白喝了这么多酒!他在心里怒骂到。
从此他找工作都小心翼翼。经过努力,他找到了一份工作,在某家五星级酒店当服务员,因为工作是两班制,中午的休息时间,他找了份在面馆送餐的兼职。中午送三个小时,50元钱,虽然这点钱在别人眼里不值一提,但他却干的乐此不疲。酒店的工作不算累,每月收入3000多元,既饿不死身边还有漂亮的妹子,日子也算有滋有味。某天,他正在打王者荣耀,他最好的哥们告诉他,他即将离职。李锦龙实在搞不懂有酒有肉还有妹子的生活,哥们为什么还要辞职。哥们说:“我们不能一辈子在这个酒店,没有梦想碌碌无为,我们要为以后打算”。说完,哥们拍了拍他的肩膀,拉着行李箱,头也不回地走了。看着哥们渐行渐远的背影,他心里有种说不出来的难受。
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某天,小面老板将他拉到一旁,小声地说:“你还年轻,不能一直在酒店工作。我儿子上个月报名了闪送员,工作自由而且收入稳定,你去试试吧。”老板的话是根导火索,李锦龙早就有这个打算,只是他还没找到稳定的工作。说着,他下载了闪送员app,报名参加了培训。看着密密麻麻来参加培训的闪送员,让他对这份工作充满了好奇感。这个世界最幸福的事情就是从迷茫中找到方向,看着自己一点点变优秀,他做到了。
15年4月,他正式接单。起初,他骑电动车闪送,送完第一单后,他兴奋不已,原来在路上驰骋的感觉如此美妙,每天不仅仅待在一个固定的狭小空间,大街小巷,有订单的地方就有闪送员。“只要努力,整个北京城都是你的!”他激动地说。他十分乐意接闪送员聚集的订单,因为闪送完成后,他会趁机和其他闪送员交流送单技巧,每次都能学到新的送订单技巧。直到接到新的订单,他才恋恋不舍地离去。长此以往,他认识了一些交情不错的闪送员,送完订单后,他们会相约吃饭。每次相聚,大家都会说说自己闪送时遇到的趣事。当他说他第一次帮客户买盐时,身边的闪送员哈哈大笑,因为这些代购大家早已司空见惯。
贫穷是上帝赋予人的枷锁,有的人能挣脱,有的人终其一生都在其中挣扎。闪送越来越熟练,他的收入逐渐增加。某天,他走进一家摩托车店,又停在了自己喜欢的摩托车前。由于他没事时经常来看车,老板只以为他今天也是没事来看车的,没上前搭理他,继续忙着手头上的工作。“老板,这辆车就按咱们谈好的价格,可以刷卡吗?”老板停下手上的工作错愕地看着他,“当然可以。”从此,他便和他最爱的摩托车一起闪送。此时他又因优质的服务、接单率高被招入指派单闪送员名列。加入指派单后他的干劲越来越足,每天起早贪黑,日收入飚至500多元。人的一生就像一场盛大的马拉松,刚出发时摩肩接踵,人山人海,那时也许我们无法领先,也不够出众,但只要坚持不懈,早晚会追上来,是的,他追上来了。
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闪送时他遇到了很多趣事,其中一件,让他百感交集。七夕节,他接到了一个玫瑰花订单,是一位大叔送给他爱人的。当阿姨收到鲜花后,一开始有些惊讶,随后有些害羞地捂了捂自己的嘴,最后竟热泪盈眶。闪送完成后,他将车打着,准备送其他订单。但突然阿姨叫了他一声,他将刚打着的车熄火,下了车。“小伙子,先别走,这花…”“阿姨,花有什么问题吗?”
“非常感谢你帮我送这束花,我先生他第一次送我花,所以他有些不好意思,只好下单闪送让你帮忙送。这花我很喜欢,只是我们这把年纪了,要这花也没用。你辛苦一天了,不如你把这花送你女朋友吧。”说完,阿姨把花递给他。阿姨的话犹如温热的炉火,让他的心里渗出涓涓细流的暖意。但他再三推辞,“阿姨,既然这是叔叔第一次送您花,您就收下吧。非常感谢您,我还有订单要送,先走了”。说完,他关闭听单功能,在花店买了捧鲜艳的玫瑰花,将导航设置到女朋友公司的方向。
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吾日三省吾身:服务态度好否?服务流程规范否?可有改善否?是他每天都要做的。他深知,作为闪送员,用户的使用体验尤为重要。虽然他的服务流程和服务态度已经被其他闪送员赞不绝口,他仍以最高标准要求自己,处处反省,看看是否有需要改进的地方。看着父母日渐斑白的鬓角,女朋友奔波忙碌的身影,他深深地感到为家人营造更加富足生活的责任。他更加卖命地闪送,提升自己的服务品质和接单数量。
去年过年回家,他拿着这2年闪送的收入,将房子装修一番,并添置许多新潮家具,房子焕然一新,父母眼角尽是藏不住而溢出来的欢喜。积极上进的人,在做任何一件事时,都能确立和利用一个迷人的理由。
人生是个很奇妙的东西,你永远不会知道,下一步迎接你的是什么,但梦想永远是一个不会改变的东西,只要你认定他,想着他努力,就会离他越来越近。
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