持续半月之久的双11最终落幕，这场秋末冬初的关键战役也成了验证各大电商平台们的一次绝佳实践机会，社交电商自然不会缺席。花生日记副总裁刘笑笑在2020亿邦动力11.11云峰会上表示，花生日记今年双11的目标是GMV比去年增长20%-30%，目前的增长符合预期，可以说是提交了一份相当不俗的成绩单。
混战不休的双11，花生日记为何能够脱颖而出，获得现象级爆发？从深陷舆论到业绩快速增长背后的引擎又是什么呢？
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平台补贴+精选商品
今年双11和往年最大的不同就是战线拉得很长，对于电商平台来说，其实并不是个太好的消息，因为整个服务端的压力变得更大了，在分配资源和调动用户积极性上也会遇到一定的挑战。
作为广州社交电商头部企业的花生日记更是承担了相当大的压力，刘笑笑表示，“今年是不平凡的一年，疫情导致我们服务的商家出现停工停产等各种问题，在上半年我们遇到了很多挑战。但是在这个周期里，花生日记的优势是可以对重点服务的商家做逐个运营。花生日记在线下开拓了十大“战区”，帮助商家打好双11这场仗。花生日记背后有上亿的宝妈用户，我们希望利用自身巨大的私域流量在双11大促帮助中国国货品牌增长。”
在2020天猫双十一全球狂欢季新闻发布会上，阿里巴巴集团副总裁家洛透露，今年将是“史上平台出资力度最大的一次双十一”，平台将发放40亿现金红包、100亿品类补贴、200亿品牌大额券，整体规模是去年的2倍。花生日记紧随节奏，在天猫双11的优惠基础之上，为花生日记用户提供额外的平台补贴。自10月21日起，花生日记用户每天都可以登录花生日记APP，参与活动抽取现金红包，并有机会抽取华为P40等大奖。
此外，花生日记特别组建了一支专业的双11选品团队，几十名资深电商从业者，每天持续为用户挑选、分享数百个实惠、优质的双11商品，形成清单，并制作分享素材，既便于推广者进行分享，也便于消费者进行消费决策，进一步提升“人”与“货”的匹配效率。
当前，花生日记不仅仅有巨大的流量，更是商家的爆款制造机。花生日记正在用极致性价比的商品推动下沉市场消费升级，同时也在连接品牌商家，为其创造品效合一的新渠道。刘笑笑透露，今年双11是花生日记经历的第四个双11，花生日记深度合作的商家，11月11日当天的GMV与11月1日-3日的GMV基本持平。
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线上组队+线下沉浸式体验
作为扎根广州的电商平台，花生日记积极响应首届广州城市购物节的号召，以“‘花’心齐 ‘生’奇迹”为主题，举办花生日记双十一狂欢季，以爱分享的宝妈群体为核心赋能人群，创新性地推出线上组队+ 线下赋能的联动玩法，社群分享+APP活动+直播的立体推广模式，实现品牌端与消费端的双向赋能，力求在今年的双十一中发挥重要的城市引领作用。
2019年，花生日记双11共计为800万用户节省13亿元，创造收益3.4亿元。今年，花生日记将进一步赋能推广者，运用“自购省钱，分享获利”的模式，让更多普通人有机会登上双11的舞台，为家庭节省开支的同时，创造更多收益。为此，花生日记组织开展了线上组队+线下赋能的系列活动。
在线上，用户可以通过组队的方式，相互学习双11的推广方法、分享双11期间值得推广的好产品。组队的活动形式获得了用户的积极反馈，“就像在双11的课堂中加入了学习小组，不仅学习到了很多电商知识，而且对双11更有信心了。”花生日记还将拿出20万现金，用于奖励表现突出的团队。
在线下，花生日记在北京、上海、广州、武汉等10个城市设置了服务站点，提供双11玩法培训、知识分享、疑问解答等服务，用户可以免费报名参与。浓浓的双11氛围，充实的课程，快速反馈的社交互动，准点“上班”的仪式感，一系列沉浸式的双11体验，让前来参与的兼职、全职宝妈更加真切地融入电商浪潮之中，更具激情地参与这一盛事。
创新采用线下模式服务用户，促使用户与双11产生更为直接和紧密的连接，提升用户的社交参与感和社会职业感，花生日记的这一做法，在社交电商领域独树一帜。
赋能新品牌，深度“链接用户”
随着中等收入人群数量不断攀升、年轻一代消费者对国货的认可，中国本土创造的新品牌、新国货正在迎来黄金时代。赋能国货品牌是花生日记2020年的重要市场战略，对此向来不遗余力，并不仅仅只是双11期间的昙花一现。
双11之前的2020小蛮腰科技大会上，花生日记联合创始人何世全就发表过《科技视角：互联网新锐品牌的崛起》主题演讲，聚焦在互联网生态下，新锐品牌快速崛起背后的势能与机遇，讲述新场景、新工具、新流量和新科技之间的相互融合。
如何引爆像韩束、红色小象这样的国民品牌，一直是花生日记平台在思考的一件事。目前，平台上有着很多垂直领域的KOC，花生日记要做的就是让KOC去了解品牌的价值。只有KOC认可了品牌，群里的消费者才会和品牌形成强关联。
“我们原来的打法主要以卖货为主。”红色小象的销售总监蔡飞解释道，红色小象此前在线上的店铺主要交由服务商来打理。今年7月1号，为了扩大红色小象在母婴行业的影响力，品牌方将线上店铺从服务商手中收回。收回来后做的第一件事,就是和花生日记达成战略合作。在蔡飞看来，借助花生日记的私域流量，红色小象能够更深入地触达到宝妈、孕妈群体，能够让社群里红色小象的种子用户更深入地了解品牌。
花生日记正在赋能新品牌、赋能新国货方面持续发力，通过产品溯源、直播带货、社群精准分发的立体营销体系，以及精细的用户运营方式，不仅能够有效拉动销量，还能够帮助新国货品牌与消费者产生深度链接。此外，花生日记还将组织多场直播带货，如在双11第一波爆发期间，花生日记联手经典国货周大生进行直播带货，53万粉丝围观，点赞数超百万，助力周大生实现双11的爆发。
据了解，花生日记拥有超过20万社群和10万KOC，并不断钻研大数据技术，以持续提升精准匹配商品与用户的效率。2019年底，花生日记APP用户数突破1亿，年度GMV达690亿元。“花生日记希望能通过平台的巨大流量，不仅能帮助品牌商家实现爆品的打造，还能与消费者实现深度的链接，给品牌带来更多的价值。”刘笑笑说。
今年的双十一，花生日记不仅为广大消费者带来更满足的消费体验，也从全产业链上带动了经济发展。窥一斑而知全貌，想必不久后的将来，会有更多的社交电商平台，如花生日记一样，投身到社交商业大发展的滚滚洪流中去。
文章来源：海畴商业洞察