这近已经发生多起“交易纠纷”事件，都是交易者与平台对交易违规的行为存在不同的理解所引起的。期间涉及到的平台交易规则、用户交易数据、双方之间的沟通情况，单凭一次的投诉信件，是很难做出评判的，希望大家在做交易的时候，能够引以为鉴。
有用户反馈：本人应朋友介绍，在Accuindex这个平台开户交易（账号402410），之前因为账户是亏损的，什么都正常。最近账户刚刚盈利一点，然后申请出几千美金试试，结果Accuindex平台直接拒绝并封禁我的账户，给出的理由是说我交易手法他人雷同，并没收我的全部账户资产。这理由给的简直就是不要脸也不要脑子，我做的大多都是主流外汇品种，持仓时间什么的都是符合平台要求，结果他给出让人啼笑皆非理由封禁了账户，希望汇友们千万要小心这家黑平台。
海投排行数据显示，Accuindex官方宣称成立于2016年，实际上是去年开始进入中国，活跃指数1038，安全评分60分，信用评级为CCC。目前公司持有塞浦路斯CySEC外汇牌照，以及毛里求斯FSC的证券牌照，相对来说，是有一定实力的公司，并且从这家平台的服务器数据可以看出，Accuindex有6台设置在国外的服务器，具备一定的客户基础，进入中国后倒是没有过多的宣传，目前在市场的基础一般。
Accuindex主白标关系显示，与4家海外平台存在关联，并且业务都是海外的，也说明他们的业务基础在海外，在国内是刚起步。
针对Accuindex与客户发生的交易纠纷，我们从客户提供的交易记录中是无法看出这个账户有什么违规的地方。至于是否存在Accuindex在邮件回复中说的“系统欺诈，违反客户协议条款和条件”，则需要平台在此方面做个说法。
目前，外汇密探已经将问题反馈至Accuindex，但仍未收到回复，希望平台和客户能够妥善处理，告知详情。
再次提醒其他交易者，一定要在弄清楚平台的交易规则后，再进行交易。如果有遇到非违反规则的交易纠纷，可以告知外汇密探，我们将协助您处理并解决问题。