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被京东耍猴了怎么办? 上午投诉到12315下午就解决了

   日期:2021-01-17     来源:来源于网络    作者:防骗网转载    浏览:782    评论:0    
核心提示:导语:2020年底,国家祭出反垄断重拳,阿里、丰巢挨罚,网友们议论京东会不会因此受益。大叔觉得,我们的反垄断序幕才刚刚拉开,

导语:2020年底,国家祭出反垄断重拳,阿里、丰巢挨罚,网友们议论京东会不会因此受益。大叔觉得,我们的反垄断序幕才刚刚拉开,不好这么快就下定论。不过大叔自己这么多年来在京东的购物体验反正是越来越不好了。这不,今天还收到了一个网友的吐槽,说他被京东耍猴了。到底是怎么回事儿呢,请看下文!C先生1月8日在京东抢购了一台小米11手机,支付完成后系统显示“商品需要向供应商采购,请您耐心等待”。小米11刚刚上市,产能可能不足,这已经不是什么新闻了。所以C先生也没有在意,好不容易抢到了,耐心等待就是了。可让他非常不理解也是非常气愤的是,当他1月10日再次打开小米11的商品界面时依旧在显示“预约抢购”。而且1月10日抢完之后还让用户1月12日继续抢。“京东到底有没有货?有货为什么不给我发?没货为什么还让用户抢?京东是不是在耍我?”带着这一连串的问题,C先生咨询了京东客服。客服的回答是,“目前正在为您加急采购,商品预计2021年1月18日左右可以采购完成,完成后一般会在24小时内发货,辛苦您的耐心等待哦~“看看,这又是”左右“又是”一般“的,一点儿谱儿都没有!C先生很生气,质问京东为什么没货还让用户抢,”拿用户当猴耍吗?你们虚假宣传!“然后明确表示要到315投诉。客服一看要投诉,不知是真的有点怕还是故意采用拖延战术,说会让专员联系C先生。没过多久C先生接到了专员的电话,除了让他耐心等待就是道歉,一句有用的都没有。C先生不想废话,直接挂断了电话。1月11日,C先生再次打开自己的订单,不出意外的依旧在“向供应商采购“。他很生气,直接在12315进行了投诉。投诉的时候C先生并没有抱太大希望,只是想着自己被京东当猴耍,就算维护不了自己的权益,也要在315上给京东留下一条投诉记录。结果当他下午再次打开订单时发现自己的订单已经准备出库了!!京东也不用向供应商采购了,也不用等到1月18日才能完成采购了,直接就出库发货了!!发货了!!!1月12日早上订单就在配送途中了!!!C先生一边慨叹315的强大,帮助自己有效高效的维护了合法权益;一边对京东也更加不满了,明明有货为什么迟迟不发?还欺骗他说要等到1月18日才能完成采购?被投诉之后又立即发货!这就是赤裸裸的欺诈消费者!如果他不投诉,还不知道什么时候才能发货。所以,广大网友们,自己如果遇到了虚假宣传、甚至欺诈行为千万不要忍气吞声任人宰割,一定要用合理合法的手段维护自己的权益。12315投诉平台真的非常非常有效!我们每个人在维权上都更积极一点,电商平台才不敢越来越嚣张,才不敢越来越视消费者权益如无物肆意践踏!

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